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南宁整治物业管理服务收费乱收费可拨打举报

发布时间:2019-02-22 01:31:12 编辑:笔名

南宁整治物业管理服务收费 乱收费可拨打举报

广西讯( 卢盈)超标准收费,擅自设立收费项目,收费价质不符南宁市部分物业管理企业存在乱收费的情况。昨日,从南宁市物价局了解到,南宁市物价部门将在全市范围内开展物业管理服务收费整治活动。  物业服务涉及千家万户,和老百姓的生活息息相关。据南宁市物价部门统计,2009年,接到物业管理服务收费投诉591件,占总投诉量17.6%;今年上半年,接到物业管理服务收费投诉384件,占总投诉量23.1%。  市民对于物业服务收费的投诉主要集中在那些方面呢?据物价部门相关负责人介绍,从投诉的情况看,问题主要集中在四个方面:一是超标准收费。部分小区车位配备不足,车辆停放紧张,小区物业管理企业擅自提高车辆收费,突破物价部门规定的标准;二是部分企业擅自设立收费项目,如政策明确规定不能收取装修押金,但部分物业管理公司以加强和方便管理为由,继续向业主或装修管理人员收取装修押金。还有的另立收费项目向业主收取水电安装费、IC卡工本费等;三是物业公司不按规定将物业服务项目、服务内容、收费项目和收费标准及政策依据等作明码标价,服务费收支不按要求公布等;四是收费价质不符,服务内容和水平缩水。主要表现在减少服务内容或服务不到位,服务质量与收费不相符。  了解到,针对存在的问题,物价部门专门制定了一整套整治方案,深入企业开展物业服务收费政策宣传。南宁市物价局要求,物业服务企业必须落实物业服务收费明码标价制度。物价部门将督促物业服务企业将其所有收费项目,在服务区域内的显着位置或收费地点,采取公示栏、公示牌、收费表或电子络(屏幕)等方式实行明码标价,并将物业服务收费的收支情况公示出来,提高物业服务收费透明度,维护广大业主知情权。  另外,物价部门将开展物业服务企业价格诚信评比活动,以及开展专项检查。采取企业自查与重点检查相结合的方式,对全市500多家物业服务企业的物业收费行为开展检查,对检查出来的价格违法行为将严厉处罚,情节严重的还将通过媒体进行曝光。  物价部门还提醒,市民如遇到乱收费行为,可以拨打12358价格举报依法进行投诉举报。