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中国药店的业态革命药妆时代的即将来临

发布时间:2019-11-10 20:37:27 编辑:笔名

中国药店的业态革命:药妆时代的即将来临

早先,就有市场人士预测,2005年投资药妆店会是个不错的创业机会,他给出的理由是:目前我国一些地区虽然有药妆店,但具规模、设备齐全的药妆连锁店却不多,然而现在中国对于药妆店需求量却很大,所以创业族此时选择药妆店作为投资标的,会是一个不错的切入时机。 这一年,有很多人选择了这个“不错的时机”切入这个市场,从上游到终端,不断有尝试者紧紧拥抱“药妆”二字。截至年末,一切努力都仍是努力,前面曙光若明若暗,成败仍是一个未知数。 未来趋势 不少业内人士认为,药妆店将是零售药店多元化试途的出口。目前化妆品在药房的销量只占据化妆品市场的1.5%,比百货商场的33%低得多。随着人们生活水平的提高以及皮肤科的专业推广进一步加强,药用化妆品在药店的销售潜力巨大。知名药妆品牌雅漾的生产者、皮尔法伯护肤化妆品公司,其上海代表处首席代表郭民甚至预言,未来三年内,药妆的销量将翻一番。 消费者调查也证明,以女性为主要客户群的药妆店大有可为。根据上海复星实业公司在全国北京、长沙、广州、杭州、成都、南昌、南京、上海、深圳、重庆十大城市的调研,连锁药店的目标消费者群中,平价药店女性消费者占67.3%,特种药店女性消费者占63.16%,一般药店女性消费者占65.10%。加权平均后女性消费者占药店总体消费者的比例为65.77%。 从另一个角度看,药店卖化妆品也是不得已而为之。从前销售药品利润达到15%甚至更高,而现在利润多则10%、少则3%-5%,甚至无利可图,而化妆品的利润相对偏高一些。寻求新的利润增长点应该是每一位药店经营者的心头之急。 对于消费者来说,在药店购买化妆品,寻求的是一种更高安全性、更多质量保障的购物感觉。药店的监督机制、检查力度比一般百货商店要大,消费者更容易相信药店的化妆品质量。而在药店购物,不仅可以买到化妆品,还可以听取医师建议,配以合适的保健品,达到对身体更好的效果。 品牌化妆品代理商则认为,化妆品进入药店可以避开大商场高额的入场费,节约经营成本,而且化妆品走药店销售的渠道更容易把品牌形象打入市场,增加消费者对品牌的信任度。 在一次论坛上,全日本连锁药妆协会第三事业部部长横田敏介绍了药妆店在日本成长的4个阶段:药品、化妆品以及日用消耗品的集合和低价销售时期为药妆店的黎明期;融健康、美容和方便购物于一体的时期为药妆店行业的确立期;目前日本的药妆店行业正处于成长期;今后与医疗机构的合作阶段将成为药妆店的社会奠定期。他认为,中国药妆店的发展轨迹与日本比较相似,但现在仍处于药妆店的黎明期。问题在于,有多少企业能安然度过黎明前冰冷的黑暗,成功迎来喷薄而出的红日呢? 试水者言 台湾康是美在内地的起航曾经引起业内一阵不小的波澜。这个台湾岛内药妆品牌,于2005年3月开始试水内地,截至年末,共有6家店面分布于深圳、珠海两地。其总经理高明义曾在7月接受本刊采访的时候感慨:先行者总是孤单的。不知不觉中,寒冷的冬季就到了,而药妆店的春天还会远吗? 高明义的步伐仍旧是不紧不慢。他恪守着先完善内部组织结构的原则,决定不被业内种种“千家店”的喊声迷惑,在即将到来的2006年,也只准备将规模扩大到20~30家。另一位先行者万宁在今年开到10家门店,5家在广州,3家在深圳,2家在东莞。 比他们更先行一步的屈臣氏的步伐算是快的,在2005年底,屈臣氏将在北京拥有30家店,在上海拥有40家店,在广州拥有35家店,这三个城市的店面数量都将是2004年的两倍。而未来5年,将更是屈臣氏大举进军中国的年份。屈臣氏中国常务董事艾华顿曾透露,2010年屈臣氏在中国内地将拥有1000家店,这意味着屈臣氏在2005年到2010年,将建900家个人护理商店。 内地方面,除去早已有之的海王星辰药妆汇、杭州武林药妆馆,昆明的一心堂、福林堂、健之佳也将触角伸入了药妆市场,并且在着名的零售天堂春城都取得了让他们自己很满意的成绩。重庆和平药房从原来的健康馆变脸,也开始朝药妆店迈进。不时有某地新开药妆店的消息见诸报端,高明义说内地的连锁药店经营者有着特别的学习精神,能根据需要立刻加以改动,令他印象深刻。 只是药妆店并非一个单纯依靠模仿就可以批量生产出来的东西。已经在台湾药妆店事业取得成功的高明义在内地开店,边开边学习。9月份开出的门店已经和8月份的样板有很大不同。比以往更大,有400平方米的面积;改变了店堂内的装修设计,使之更符合内地顾客需要;商品结构做了不小的调整,不间断的市场调查令他察觉自己的弱势,比如说改变了以前焦点不够集中的状况,更强调对女性消费者的针对性。 他的方向越来越清晰。不做社区店,只选择繁华商圈。只做直营店,即使开店速度会比较慢。坚持药妆店之路,不左右徘徊,即使做药妆比做专业药店可能更辛苦。他说,消费者将对他们做出终的裁判。 对于内地其他的试水者,他担心的只是大家的决心。每个企业都有自己的定位,都有自己的强项,即使在国外成熟的市场,也并非药妆店一人独大,所以关键是每个企业要找准自己的地基点,清晰地投入自己的资本和人力。假如两边游移,也可能两边落空。 一些经营者在今年开始尝试药妆店,他们发现,他们能找到的高毛利品种大多都是二线品牌,这些品牌摆在货架上却无法令顾客满意,而一线品牌的价格由于进货量的问题无法谈妥。培养消费习惯更是一个非常痛苦的过程。如何在这些挫折中找到适合药妆店业态的差异化优势,将是每个试水者必须共同经历的难题。 去尝试,没有成功,也许你会更谨慎;尝试了,开始便成功了,这未必就是一条康庄大道。一点未及全面,要做好长期抗战的准备。——这或许可以看做试水者的箴言。 上游声音 康是美在年末的时候增加了大约60个品种。高明义说现在的感觉跟年初很不一样,进入这个领域的厂家越来越多。刚开始的时候,人们对于化妆品进入药店还很陌生,但是现在这个趋势却越来越强。 一则来自广州国际美容化妆品博会的消息称,有7%的企业来自于医药保健品行业,大约有170余家。药企开始将化妆品视为另一个赚钱之道。广药旗下的敬修堂正式宣布进入中药化妆品领域,且创办了首家药妆店旗舰店;王老吉药业上半年推出了外用美容祛痘产品;健康元药业和生产新肤螨灵的东风制药成立合资公司;成都地奥正式进入时尚面贴膜市场;广东顺峰推出了整套护肤产品。 制药企业近年来亦受到利润下降之苦,企业“大医药”观念更将给人们带来健康美丽的化妆品也纳入产业链中。药企的社会声誉、精良技术,比起一些化妆品企业来说都是没得挑的,不足就在销售络。 内地企业一起努力,国外品牌也是虎视眈眈。资生堂中药化妆品在日本销量一片大好,促成高层投入1200万美元扩建中国的研发中心,研发中药化妆品;并且改变原有的销售渠道,意欲与中国5000家药店合作,将资生堂的销售渠道扩充为百货公司、化妆品专卖店、大型超市、药妆店四者兼具。 日本嘉娜宝旗下药妆品牌FREEPLUS正式进入中国,这也是个进入中国的亚洲药妆品牌,首批将在包括上海医药等四家药店开设专柜,自设营业员和美容顾问,产品直接从日本进口。来年进驻江浙与北京。 上下游的共同努力令从业者看到了药妆店发展壮大的一线希望。终端的事业,假如只有一头独热,很难取得整个行业性的成功。药妆店供应链的完善,对所有渴望健康美丽的消费者来说,都增加了更多的选择机会。有人曾说,现代人有两个不可或缺的好邻居,一个是便利商店,一个是药妆店。在你的身边,邻居们都已经找到住处了吗? (中国药店)

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